Квизы – это своеобразная форма лид-магнита в виде текстовых квестов, задающих пользователю вопросы. По завершению диалога они предлагают оставить контакт, чтобы узнать результаты или получить консультацию. Многих предпринимателей интересует, какие преимущества дают квизы и могут ли они заменить онлайн-экзамены.
Почему нужно проверять знания учеников?
Учитель проверяет знания, чтобы понять, насколько хорошо ученики изучили и запомнили материал. Анализ результатов тестов покажет, что нужно повторить и на что обратить особое внимание при объяснении новой темы. Еще итоги проверочных заданий демонстрируют, что стоит изменить в методах и приемах преподавания для повышения эффективности обучения.
Для обучающихся тесты — возможность наблюдать за собственным прогрессом. Разбор ошибок способствует лучшему усвоению материала.
Плюсы и минусы экзаменов
Чтобы определить, смогут ли квизы заменить собой остальные инструменты тестирования, нужно разобрать все преимущества и недостатки экзаменов. Начнем с плюсов:
Доступность. Ученики из любой глубинки страны сдают экзамен рядом с домом и получают шансы поступить в желаемый вуз. А подтасовать результаты невозможно, поэтому шансы для всех равны.
Низкая сложность. Сдача экзамена не требует глубоких знаний, достаточно лишь базово ориентироваться в основных предметах. Заданий, требующих специальной подготовки, нет.
Отсутствие психологического давления на обучающегося. Ученик способен сосредоточиться и грамотно распределить время и силы. На экзамене не будет зависимости от учителя или от класса. Никто не будет ругаться или «заваливать».
Сокращение масштабов взяточничества. В связи с машинной проверкой тестов повлиять на результаты стало невозможно.
Конечно, минусы у экзаменов тоже есть, и о них нельзя забывать:
Перед днем сдачи возможно нервное напряжение учителей и родителей. У детей случаются нервные срывы и истерики, в связи с чем работа не выполняется на должном уровне. Из-за волнения можно забыть часть материала, а возможности исправить ошибку нет.
Многие жалуются, что экзамены необъективно отображают знания. В закрытых вопросах ответ может быть выбран наугад или методом исключения. Открытые вопросы по гуманитарным предметам проверять беспристрастно почти невозможно.
Единый экзамен может привести к тому, что школьники будут безграмотными, так они приучаются к механической работе, а не к интеллектуальной.
Помните о том, что уже само слово «экзамен» имеет в представлении многих негативный оттенок. Поэтому, даже если квиз будет составлен наподобие экзамена, но назовется «викторина» или «онлайн-тест», его изначально будут проходить с большей охотой.
Преимущества квиза. Стоит ли верить результатам?
Квизы тоже обладают рядом преимуществ, благодаря которым могут посоперничать с экзаменами:
Тестовые задания с заранее загруженными ответами они проверяют мгновенно.
Благодаря умелому доказательству экспертности бренда квизы за короткий срок завоевывают доверие клиента и получают его эмоциональную привязку.
Результатам можно доверять – человек самостоятельно отвечает на вопросы и демонстрирует свои знания. А проанализировав ответы, текстовый опрос соберет базовые данные о пользователе и его отношении к вашему сервису.
Привлечение аудитории из соцсетей и превращение ее из «холодной» в «теплую». А собрав о ней информацию, квиз сможет прогнозировать эффективность дальнейшего продвижения и самостоятельно обучать новых клиентов.
Научитесь проектировать чатботы
Познакомьтесь со всеми этапами создания чатбота: от поиска идеи и написания диалогов до публикации и удержания интереса пользователей на бесплатном открытом курсе.
Перед принятием решения, создавать ли для своего сервиса текстовый тест, еще раз обдумайте вышеизложенные характеристики и взвесьте все «за» и «против».
Как самому сделать квиз?
Создать квиз можно на специализированных платформах:
quizgo.ru
marquiz.ru
quizlet
flexbe.ru
В этом случае вы получите готовый квиз буквально за 5 минут, записав вопросы и варианты ответов, а также выбрав вариант оформления. Отметим, что такие платформы позволяют разместить квизы только на сайтах, что несколько ограничивает их применение.
Если же вы хотите сделать квиз в чате или же использовать его для проверки знаний в режиме разговора, то лучше воспользоваться сервисами для создания чат-ботов, как например, 4study.pro, в котором есть уже готовые шаблоны с квизами.
В этом случае вы можете воспользоваться готовыми шаблонами и создать квиз-чат-бота буквально за 5 минут. Просто соедините в нужном порядке элементы, запишите вопросы и варианты ответов, подготовьте красивые картинки и тексты для результатов. С использованием нашего редактора вы можете делать не только проверку вопрос-ответ, но и целые игры с викторинами, которые позволят использовать все преимущества геймификации.
Для чего еще можно использовать квизы?
Квизы – это маркетинговые инструменты. Их популярность и востребованность объясняется не только простотой, но и любопытством – именно это чувство хотят утолить зашедшие на тест пользователи. В зависимости от цели создания текстовые опросы делятся на несколько видов. Например:
Развлекательные. Подходят для привлечения новой аудитории. Это может быть викторина – у впервые прибывшего человека будет стимул закончить ее прохождение для получения приза.
Продающие. Являются сразу и формой заявки, и помощниками в решении проблемы клиента.
Квесты. Погружая пользователя в определенную игровую ситуацию, позволяют вам изучить основные желания и страхи своей аудитории. После чего человека можно будет настроить на покупку подходящего товара.
Начав проходить квиз, человеку сложно будет остановиться, не ответив на самый последний вопрос – так проявляется заложенный в нас принцип целостности, иначе называемый «незавершенный гештальт». Именно в этом и заключается главное преимущество квизов перед экзаменами – они действительно интересны пользователям.
Ждем вас в рядах создателей квиз-ботов на нашем сервисе.
Сэкономьте время на самостоятельном создании ботов
Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, кейсы использования или персональную разработку бота? Оставьте заявку через нашего чат-бота или ознакомьтесь подробнее.
×
✖
Вы когда-нибудь задумывались, как сделать так, чтобы ваши идеи начали работать на вас? Чатботы — это не просто модный тренд, а мощный инструмент для автоматизации, улучшения клиентского опыта и решения множества бизнес-задач. Независимо от того, хотите ли вы построить бизнес с помощью чатботов, улучшить свой пользовательский сервис или создать развлекательного бота, сегодня каждый может освоить этот навык.
На основе опыта по созданию чатботов под ключ и консультированию в этой области мы подготовили для вас небольшой список вопросов. Ответьте на них, чтобы узнать, на каком уровне вы сейчас находитесь и готовы ли вы к созданию востребованных чатботов?
Пройти тест и узнать
1/23
Чатбот для интернет-магазина: клиент выбирает между двумя похожими продуктами. Как он поможет с выбором?
Сравнит характеристики и преимущества товаров
Переключит клиента на консультанта
Подождет конкретного вопроса
Спросит о предпочтениях клиента и предложит лучший вариант
Назад
2/23
Для образовательного чатбота: как он должен действовать, если ученик отвечает неправильно на вопрос теста?
Уточнить сложности/проблемы и в общении объяснить именно их
Отправить стандартные дополнительные материалы для изучения темы
Перейти к следующему вопросу
Объяснить правильный ответ и предложить повторить попытку
Назад
3/23
Клиент пишет, что он раздражен и разочарован продуктом. Как чатбот ответит пользователю?
Подробно расспросит, по возможности снижая накал статей. При необходимости отправит заявку менеджеру (для сложного взаимодействия)
Предложит стандартный бонус или скидку без доп.общения с пользователем
Извинится за неудобства и уточнит: «В чем именно вы ожидали большего? Мы по возможности исправим!»
Автоматически предложит вернуть деньги или обменять товар
Назад
4/23
У вас образовательный портал. На странице продажи курса / в первом сообщении продающего чатбота, бот должен вовлечь пользователя в диалог. Как лучше начать разговор?
Назад
Вперед
5/23
Клиент жалуется, что раньше чатбот отвечал быстрее или на большее число вопросов. Как ваш чатбот отреагирует?
Извинится и объяснит, что проблема временная
Расскажет больше о возможностях, которые он теперь предоставляет (и в связи с чем связаны неудобства)
Поднимет настроение, написав что-то вроде шутки: «Иногда и боты нуждаются в кофе»
Спросит, чем еще может помочь, чтобы компенсировать неудобства
Назад
6/23
Ваш чатбот должен мотивировать сотрудников проходить обучение. Что он предложит?
Полезный контент
Персональные рекомендации по обучению на основе тестов и результатов пользователя
Полезные материалы и упражнения с результатом, который можно сразу оценить
Игровые элементы: баллы, награды и лидерборды
Назад
7/23
Ваш чатбот работает в туристической компании. Как он будет предлагать туры?
Через тест «Где вы хотите отдохнуть?»
Сразу покажет акции и популярные направления
Предложит персонализированные варианты на основе данных клиента
Туры продают менеджеры, а бот только осуществляет поддержку
Назад
8/23
Вы продаете новый товар, и его нужно активно продвигать. Что предложит ваш чатбот?
«Суперновинка! Только сегодня скидка 20%!»
«Узнайте, подходит ли этот товар вам!»
Рассказ о продукте через интересную историю или кейс
Назад
9/23
Вы проводите обучение через чатбота. Пользователь не понимает тему. Как чатбот сможет лучше ему помочь?
С помощью ИИ придумает другое объяснение, примеры и упражнения
Предложит пройти еще раз с новыми подсказками и упражнениями
Покажет дополнительный материал и объяснения
Направит к преподавателю или эксперту
Назад
10/23
Система, включающая не только бота - у вас сложный продукт со всевозможными настройками. Как бы вы вводили пользователя в продукт и как использовали бы ботов?
Назад
Вперед
11/23
В интернет-магазине пользователь добавляет товары в корзину, но не завершает покупку. Что предложит чатбот?
Напоминание с бонусом через некоторое время: «Оформите заказ сегодня и получите скидку!»
Подсказки по мере взаимодействия: «Не можете выбрать? Вот популярные товары из вашей корзины.»
Личный подход: «Вам нужна помощь с оформлением?» и соответствующий опрос
Назад
12/23
Ваш чатбот должен привлечь внимание пользователей из социальной сети, к которой он подключен. Не принимая во внимание получение трафика, как он будет вовлекать пользователей?
Запустит викторину: «Ответьте на 3 вопроса и получите подарок!»
Подождет, кошда пользователь сам ему напишет
Предложит тест: «Насколько ты готов к [теме вашего продукта]?»
Опубликует шутку или мем с вопросом: «Угадай, кто твой идеальный помощник?»
Назад
13/23
Вы хотите, чтобы пользователи поделились мнением о вашем продукте. Как это сделает чатбот?
Прямой вопрос: «Что вам (не)понравилось больше всего?»
Лучший отзыв месяца получает приз
Предложить скидку за отзыв
Упаковать процесс в мини-квиз или игру с веселыми вопросами, из которых будет понятно мнение пользователя
Вопрос: «Оцените от 1 до 5, насколько вы довольны сервисом.»
Назад
14/23
Ваш чатбот — помощник в фитнес-клубе. С точки зрения бизнеса, что должен сделать бот, если пользователь пропустил неделю тренировок?
Предложить персональную консультацию с тренером
Прислать стандартное мотивационное сообщение с полезным советом
Напомнить о цели, которую хочет достичь пользователь
Спросить, напоминать ли ему
Назад
15/23
Отзывы показали частое мнение типа: «У вас что-то скучный бот!», а проведенный анализ показал важность этой составляющей общения. Как бы вы оживили диалог бота?
Показать забавные факты о компании или продукте
Сделать более юмористический контент бота с шутками и мемами
Добавить интерактивные тесты, упражнения и мини-игры
Не менять ничего
Назад
16/23
У вас много ушедших / потерянных клиентов. Вы поставили задачу для бота - вернуть их. Как лучше построить общение с ними?
Напомнить о преимуществах продукта через личное сообщение
Задать пару вопросов типа «Что нам улучшить, чтобы вы вернулись?»
Предложить эксклюзивную скидку или подарок
Назад
17/23
Ваш чатбот должен обучать пользователей новому навыку. Как он это сделает?
Проведет интерактивный тест, чтобы сразу закрепить знания
Будет использовать наиболее эффективные упражнения (тесты, повторы, групповые задания) для выбранной ЦА
Разделит обучение на короткие шаги с примерами
Пошлет видеоуроки или статьи для самостоятельного изучения
Назад
18/23
Ваш чатбот должен вовлечь пользователя в разговор, который начал с «Просто смотрю». Что предложить?
Сделать небольшой гид по сайту и показать интересные разделы
Спросить: «Что вы ищете? Могу помочь!»
Рассказать о самых популярных продуктах прямо сейчас
Назад
19/23
Пользователь забыл имя вашего бренда и спрашивает: «Чем вы вообще занимаетесь?» Как боту лучше ответить?
Поделиться ссылками на статьи и кейсы для изучения
Подписать пользователя на рассылку с подробной информацией
Запустить мини-квиз: «Угадайте наш продукт за 3 подсказки!»
Рассказать коротко о компании и ее ключевых услугах
Назад
20/23
Вы хотите, чтобы чатбот стал вирусным. Какой нестандартный функционал (или необычную фишку) вы бы добавили? Подумайте, словно пользователь этого вирусного бота, что бы вас привлекло?
Назад
Вперед
21/23
Клиент написал ночью: «Мне нужно срочно поговорить с менеджером!» Как чатбот справится с запросом?
Постарается помочь пользователю решить вопрос самостоятельно с помощью сценариев
Уточнит детали и при необходимости передаст заявку дежурному менеджеру
Предложит оставить заявку и пообещает срочный ответ утром
Покажет список часто задаваемых вопросов и проблем для самопомощи
Назад
22/23
Ваш чатбот помогает выбрать блюдо в ресторане. Клиент спрашивает, что лучше: паста или бургер? Как ответит ваш бот?
Бот просто должен получить заказ, остальное неважно
Предложит небольшую игру из картинок с теккстом на тему: «У нас лучший бургер или паста? Проверьте сами!»
Уточнит, что предпочитает пользователь, и задаст другие вопросы для выбора блюда
Порекомендует блюдо по популярности
Назад
23/23
Клиент жалуется, что доставка задерживается. Как ваш чатбот должен реагировать?
Сначала уточнит заказ и предложит обновленную информацию о доставке
Сразу извинится и отправит промокод на скидку за неудобства
Предложит связаться с менеджером для решения проблемы
Уточнит статус доставки и при необходимости погасит негатив пользователя с помощью отвлекающих сообщений и скидок