Квизы – это своеобразная форма лид-магнита в виде текстовых квестов, задающих пользователю вопросы. По завершению диалога они предлагают оставить контакт, чтобы узнать результаты или получить консультацию. Многих предпринимателей интересует, какие преимущества дают квизы и могут ли они заменить онлайн-экзамены.
Почему нужно проверять знания учеников?
Учитель проверяет знания, чтобы понять, насколько хорошо ученики изучили и запомнили материал. Анализ результатов тестов покажет, что нужно повторить и на что обратить особое внимание при объяснении новой темы. Еще итоги проверочных заданий демонстрируют, что стоит изменить в методах и приемах преподавания для повышения эффективности обучения.
Для обучающихся тесты — возможность наблюдать за собственным прогрессом. Разбор ошибок способствует лучшему усвоению материала.
Плюсы и минусы экзаменов
Чтобы определить, смогут ли квизы заменить собой остальные инструменты тестирования, нужно разобрать все преимущества и недостатки экзаменов. Начнем с плюсов:
Доступность. Ученики из любой глубинки страны сдают экзамен рядом с домом и получают шансы поступить в желаемый вуз. А подтасовать результаты невозможно, поэтому шансы для всех равны.
Низкая сложность. Сдача экзамена не требует глубоких знаний, достаточно лишь базово ориентироваться в основных предметах. Заданий, требующих специальной подготовки, нет.
Отсутствие психологического давления на обучающегося. Ученик способен сосредоточиться и грамотно распределить время и силы. На экзамене не будет зависимости от учителя или от класса. Никто не будет ругаться или «заваливать».
Сокращение масштабов взяточничества. В связи с машинной проверкой тестов повлиять на результаты стало невозможно.
Конечно, минусы у экзаменов тоже есть, и о них нельзя забывать:
Перед днем сдачи возможно нервное напряжение учителей и родителей. У детей случаются нервные срывы и истерики, в связи с чем работа не выполняется на должном уровне. Из-за волнения можно забыть часть материала, а возможности исправить ошибку нет.
Многие жалуются, что экзамены необъективно отображают знания. В закрытых вопросах ответ может быть выбран наугад или методом исключения. Открытые вопросы по гуманитарным предметам проверять беспристрастно почти невозможно.
Единый экзамен может привести к тому, что школьники будут безграмотными, так они приучаются к механической работе, а не к интеллектуальной.
Помните о том, что уже само слово «экзамен» имеет в представлении многих негативный оттенок. Поэтому, даже если квиз будет составлен наподобие экзамена, но назовется «викторина» или «онлайн-тест», его изначально будут проходить с большей охотой.
Преимущества квиза. Стоит ли верить результатам?
Квизы тоже обладают рядом преимуществ, благодаря которым могут посоперничать с экзаменами:
Тестовые задания с заранее загруженными ответами они проверяют мгновенно.
Благодаря умелому доказательству экспертности бренда квизы за короткий срок завоевывают доверие клиента и получают его эмоциональную привязку.
Результатам можно доверять – человек самостоятельно отвечает на вопросы и демонстрирует свои знания. А проанализировав ответы, текстовый опрос соберет базовые данные о пользователе и его отношении к вашему сервису.
Привлечение аудитории из соцсетей и превращение ее из «холодной» в «теплую». А собрав о ней информацию, квиз сможет прогнозировать эффективность дальнейшего продвижения и самостоятельно обучать новых клиентов.
Проводите курсы без технических сложностей!
Чат-боты — это не только для разработчиков! На бесплатном открытом курсе вы научитесь обучать с использованием современных технологий.
Перед принятием решения, создавать ли для своего сервиса текстовый тест, еще раз обдумайте вышеизложенные характеристики и взвесьте все «за» и «против».
Как самому сделать квиз?
Создать квиз можно на специализированных платформах:
quizgo.ru
marquiz.ru
quizlet
flexbe.ru
В этом случае вы получите готовый квиз буквально за 5 минут, записав вопросы и варианты ответов, а также выбрав вариант оформления. Отметим, что такие платформы позволяют разместить квизы только на сайтах, что несколько ограничивает их применение.
Если же вы хотите сделать квиз в чате или же использовать его для проверки знаний в режиме разговора, то лучше воспользоваться сервисами для создания чат-ботов, как например, 4study.pro, в котором есть уже готовые шаблоны с квизами.
В этом случае вы можете воспользоваться готовыми шаблонами и создать квиз-чат-бота буквально за 5 минут. Просто соедините в нужном порядке элементы, запишите вопросы и варианты ответов, подготовьте красивые картинки и тексты для результатов. С использованием нашего редактора вы можете делать не только проверку вопрос-ответ, но и целые игры с викторинами, которые позволят использовать все преимущества геймификации.
Для чего еще можно использовать квизы?
Квизы – это маркетинговые инструменты. Их популярность и востребованность объясняется не только простотой, но и любопытством – именно это чувство хотят утолить зашедшие на тест пользователи. В зависимости от цели создания текстовые опросы делятся на несколько видов. Например:
Развлекательные. Подходят для привлечения новой аудитории. Это может быть викторина – у впервые прибывшего человека будет стимул закончить ее прохождение для получения приза.
Продающие. Являются сразу и формой заявки, и помощниками в решении проблемы клиента.
Квесты. Погружая пользователя в определенную игровую ситуацию, позволяют вам изучить основные желания и страхи своей аудитории. После чего человека можно будет настроить на покупку подходящего товара.
Начав проходить квиз, человеку сложно будет остановиться, не ответив на самый последний вопрос – так проявляется заложенный в нас принцип целостности, иначе называемый «незавершенный гештальт». Именно в этом и заключается главное преимущество квизов перед экзаменами – они действительно интересны пользователям.
Ждем вас в рядах создателей квиз-ботов на нашем сервисе.
Сэкономьте время на самостоятельном создании ботов
Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, кейсы использования или персональную разработку бота? Оставьте заявку через нашего чат-бота или ознакомьтесь подробнее.
×
✖
Вы когда-нибудь задумывались, как сделать так, чтобы ваши идеи начали работать на вас? Чатботы — это не просто модный тренд, а мощный инструмент для автоматизации, улучшения клиентского опыта и решения множества бизнес-задач. Независимо от того, хотите ли вы построить бизнес с помощью чатботов, улучшить свой пользовательский сервис или создать развлекательного бота, сегодня каждый может освоить этот навык.
На основе опыта по созданию чатботов под ключ и консультированию в этой области мы подготовили для вас небольшой список вопросов. Ответьте на них, чтобы узнать, на каком уровне вы сейчас находитесь и готовы ли вы к созданию востребованных чатботов?
Пройти тест и узнать
1/23
Чатбот для интернет-магазина: клиент выбирает между двумя похожими продуктами. Как он поможет с выбором?
Переключит клиента на консультанта
Спросит о предпочтениях клиента и предложит лучший вариант
Сравнит характеристики и преимущества товаров
Подождет конкретного вопроса
Назад
2/23
Для образовательного чатбота: как он должен действовать, если ученик отвечает неправильно на вопрос теста?
Объяснить правильный ответ и предложить повторить попытку
Отправить стандартные дополнительные материалы для изучения темы
Уточнить сложности/проблемы и в общении объяснить именно их
Перейти к следующему вопросу
Назад
3/23
Клиент пишет, что он раздражен и разочарован продуктом. Как чатбот ответит пользователю?
Автоматически предложит вернуть деньги или обменять товар
Подробно расспросит, по возможности снижая накал статей. При необходимости отправит заявку менеджеру (для сложного взаимодействия)
Предложит стандартный бонус или скидку без доп.общения с пользователем
Извинится за неудобства и уточнит: «В чем именно вы ожидали большего? Мы по возможности исправим!»
Назад
4/23
У вас образовательный портал. На странице продажи курса / в первом сообщении продающего чатбота, бот должен вовлечь пользователя в диалог. Как лучше начать разговор?
Назад
Вперед
5/23
Клиент жалуется, что раньше чатбот отвечал быстрее или на большее число вопросов. Как ваш чатбот отреагирует?
Извинится и объяснит, что проблема временная
Расскажет больше о возможностях, которые он теперь предоставляет (и в связи с чем связаны неудобства)
Спросит, чем еще может помочь, чтобы компенсировать неудобства
Поднимет настроение, написав что-то вроде шутки: «Иногда и боты нуждаются в кофе»
Назад
6/23
Ваш чатбот должен мотивировать сотрудников проходить обучение. Что он предложит?
Игровые элементы: баллы, награды и лидерборды
Персональные рекомендации по обучению на основе тестов и результатов пользователя
Полезный контент
Полезные материалы и упражнения с результатом, который можно сразу оценить
Назад
7/23
Ваш чатбот работает в туристической компании. Как он будет предлагать туры?
Через тест «Где вы хотите отдохнуть?»
Туры продают менеджеры, а бот только осуществляет поддержку
Предложит персонализированные варианты на основе данных клиента
Сразу покажет акции и популярные направления
Назад
8/23
Вы продаете новый товар, и его нужно активно продвигать. Что предложит ваш чатбот?
Рассказ о продукте через интересную историю или кейс
«Узнайте, подходит ли этот товар вам!»
«Суперновинка! Только сегодня скидка 20%!»
Назад
9/23
Вы проводите обучение через чатбота. Пользователь не понимает тему. Как чатбот сможет лучше ему помочь?
Предложит пройти еще раз с новыми подсказками и упражнениями
С помощью ИИ придумает другое объяснение, примеры и упражнения
Направит к преподавателю или эксперту
Покажет дополнительный материал и объяснения
Назад
10/23
Система, включающая не только бота - у вас сложный продукт со всевозможными настройками. Как бы вы вводили пользователя в продукт и как использовали бы ботов?
Назад
Вперед
11/23
В интернет-магазине пользователь добавляет товары в корзину, но не завершает покупку. Что предложит чатбот?
Подсказки по мере взаимодействия: «Не можете выбрать? Вот популярные товары из вашей корзины.»
Личный подход: «Вам нужна помощь с оформлением?» и соответствующий опрос
Напоминание с бонусом через некоторое время: «Оформите заказ сегодня и получите скидку!»
Назад
12/23
Ваш чатбот должен привлечь внимание пользователей из социальной сети, к которой он подключен. Не принимая во внимание получение трафика, как он будет вовлекать пользователей?
Запустит викторину: «Ответьте на 3 вопроса и получите подарок!»
Подождет, кошда пользователь сам ему напишет
Опубликует шутку или мем с вопросом: «Угадай, кто твой идеальный помощник?»
Предложит тест: «Насколько ты готов к [теме вашего продукта]?»
Назад
13/23
Вы хотите, чтобы пользователи поделились мнением о вашем продукте. Как это сделает чатбот?
Лучший отзыв месяца получает приз
Упаковать процесс в мини-квиз или игру с веселыми вопросами, из которых будет понятно мнение пользователя
Вопрос: «Оцените от 1 до 5, насколько вы довольны сервисом.»
Прямой вопрос: «Что вам (не)понравилось больше всего?»
Предложить скидку за отзыв
Назад
14/23
Ваш чатбот — помощник в фитнес-клубе. С точки зрения бизнеса, что должен сделать бот, если пользователь пропустил неделю тренировок?
Прислать стандартное мотивационное сообщение с полезным советом
Спросить, напоминать ли ему
Напомнить о цели, которую хочет достичь пользователь
Предложить персональную консультацию с тренером
Назад
15/23
Отзывы показали частое мнение типа: «У вас что-то скучный бот!», а проведенный анализ показал важность этой составляющей общения. Как бы вы оживили диалог бота?
Сделать более юмористический контент бота с шутками и мемами
Не менять ничего
Добавить интерактивные тесты, упражнения и мини-игры
Показать забавные факты о компании или продукте
Назад
16/23
У вас много ушедших / потерянных клиентов. Вы поставили задачу для бота - вернуть их. Как лучше построить общение с ними?
Задать пару вопросов типа «Что нам улучшить, чтобы вы вернулись?»
Напомнить о преимуществах продукта через личное сообщение
Предложить эксклюзивную скидку или подарок
Назад
17/23
Ваш чатбот должен обучать пользователей новому навыку. Как он это сделает?
Пошлет видеоуроки или статьи для самостоятельного изучения
Будет использовать наиболее эффективные упражнения (тесты, повторы, групповые задания) для выбранной ЦА
Проведет интерактивный тест, чтобы сразу закрепить знания
Разделит обучение на короткие шаги с примерами
Назад
18/23
Ваш чатбот должен вовлечь пользователя в разговор, который начал с «Просто смотрю». Что предложить?
Спросить: «Что вы ищете? Могу помочь!»
Рассказать о самых популярных продуктах прямо сейчас
Сделать небольшой гид по сайту и показать интересные разделы
Назад
19/23
Пользователь забыл имя вашего бренда и спрашивает: «Чем вы вообще занимаетесь?» Как боту лучше ответить?
Рассказать коротко о компании и ее ключевых услугах
Запустить мини-квиз: «Угадайте наш продукт за 3 подсказки!»
Поделиться ссылками на статьи и кейсы для изучения
Подписать пользователя на рассылку с подробной информацией
Назад
20/23
Вы хотите, чтобы чатбот стал вирусным. Какой нестандартный функционал (или необычную фишку) вы бы добавили? Подумайте, словно пользователь этого вирусного бота, что бы вас привлекло?
Назад
Вперед
21/23
Клиент написал ночью: «Мне нужно срочно поговорить с менеджером!» Как чатбот справится с запросом?
Покажет список часто задаваемых вопросов и проблем для самопомощи
Уточнит детали и при необходимости передаст заявку дежурному менеджеру
Предложит оставить заявку и пообещает срочный ответ утром
Постарается помочь пользователю решить вопрос самостоятельно с помощью сценариев
Назад
22/23
Ваш чатбот помогает выбрать блюдо в ресторане. Клиент спрашивает, что лучше: паста или бургер? Как ответит ваш бот?
Предложит небольшую игру из картинок с теккстом на тему: «У нас лучший бургер или паста? Проверьте сами!»
Уточнит, что предпочитает пользователь, и задаст другие вопросы для выбора блюда
Порекомендует блюдо по популярности
Бот просто должен получить заказ, остальное неважно
Назад
23/23
Клиент жалуется, что доставка задерживается. Как ваш чатбот должен реагировать?
Предложит связаться с менеджером для решения проблемы
Сначала уточнит заказ и предложит обновленную информацию о доставке
Сразу извинится и отправит промокод на скидку за неудобства
Уточнит статус доставки и при необходимости погасит негатив пользователя с помощью отвлекающих сообщений и скидок