Телеграм для образования: групповое общение или чат-боты

Телеграм для образования: групповое общение или чат-боты
Автор:
Автор материала
Дмитрий
Время чтения:
Время чтения
7 мин.
Обновлено:
Обновлено, дата
04/2023

Содержание

Telegram сегодня – это не просто мессенджер, это целая экосистема для обмена мгновенными сообщениями, которое обеспечивает сквозное шифрование и позволяет пользователям обмениваться текстовыми, голосовыми сообщениями, фотографиями, видео, документами и другими файлами. Благодаря удобному интерфейсу и широким возможностям Telegram становится все более популярным среди педагогов как инструмент для облегчения общения и сотрудничества между учениками и учителями.

В этой статье мы рассмотрим различные способы использования Telegram в образовании, а также то, как учителя и ученики могут использовать его возможности для улучшения результатов обучения.

Групповые чаты

Групповые чаты - популярная функция Telegram, и они могут стать эффективным инструментом общения преподавателей со своими учениками. Они могут создать групповой чат для своего класса, группы, потока и использовать его для обмена важными объявлениями, заданиями и учебными материалами. Студенты также могут использовать групповой чат, чтобы задавать вопросы, делиться своими мыслями и сотрудничать со своими сверстниками.

Групповые чаты могут быть особенно полезны для онлайн-курсов, где у студентов может не быть возможности лично пообщаться с одноклассниками и преподавателями. Функция группового чата в Telegram позволяет студентам общаться друг с другом и преподавателями в режиме реального времени, создавая чувство общности и способствуя совместной учебной среде.

Обмен файлами

Telegram позволяет пользователям обмениваться файлами размером до 2 Гб, что делает его полезным инструментом для обмена документами, презентациями и другими материалами, связанными с образованием. Платная подписка позволяет увеличить этот объем, но для решения повседневных задач это как правило не требуется. Участники общения (ученики и учителя) могут использовать Telegram для обмена учебными материалами, презентациями, домашними заданиями и другими ресурсами.

Голосовые сообщения

Функция голосовых сообщений в Telegram позволяет пользователям отправлять голосовые сообщения длительностью до 2 минут, что может быть полезным инструментом для преподавателей. Учителя могут использовать голосовые сообщения для обратной связи по заданиям, ответов на вопросы и обмена инструкциями со своими учениками. Студенты также могут использовать голосовые сообщения, чтобы задавать вопросы и уточнять понимание материалов курса.

Опросы

Функция опросов в Telegram позволяет пользователям создавать и проводить опросы в групповом чате. Преподаватели могут использовать опросы для получения обратной связи от своих студентов, оценки понимания ими материалов курса и принятия обоснованных решений относительно содержания и проведения занятий. Студенты также могут использовать опросы для голосования по темам, связанным с их курсовой работой, например, о том, какую тему следует рассмотреть следующей в классе.

Трансляции в каналах

Функция трансляции каналов Telegram позволяет пользователям отправлять сообщения большой аудитории. Учителя могут создать канал для своего класса и использовать его для отправки объявлений, напоминаний и другой важной информации своим ученикам. Студенты также могут использовать каналы, чтобы делиться актуальными новостями и информацией со своими одноклассниками.

Задания и домашние задания

Telegram можно использовать для отправки заданий и домашних заданий ученикам, а также для их сбора и оценки. Учителя могут создать отдельную чат-группу для каждого задания или домашней работы и поделиться с учениками инструкциями, сроками и ресурсами. Затем ученики могут отправить выполненную работу в групповой чат, где учителя могут просмотреть ее и дать обратную связь.

Хотите зарабатывать на чат-ботах?

Хотите зарабатывать на чат-ботах?

Получите бесплатный доступ к визуальному редактору ботов, множество полезных материалов и помощь нашей команды в подготовке бота. С вас контент, а его работу обеспечим мы!

Онлайн-дискуссии

Telegram можно использовать для организации онлайн-дискуссий и дебатов между учениками. Учителя могут создать чат-группу по определенной теме или вопросу и предложить ученикам поделиться своими мнениями и идеями. Затем учащиеся могут принять участие в оживленной дискуссии, обмениваясь аргументами и контраргументами и оспаривая точку зрения друг друга.

Онлайн-викторины

Telegram можно использовать для создания и проведения онлайн-викторин и тестов. Учителя могут использовать функцию опроса, чтобы задавать вопросы с несколькими вариантами ответов, а ученики могут отвечать на них. Затем преподаватели могут просмотреть ответы и дать обратную связь о понимании студентами материалов курса.

Изучение языков

Telegram можно использовать для облегчения изучения языка и языкового обмена между учащимися. Преподаватели могут создать чат-группу для студентов, изучающих определенный язык, и поощрять их практиковать разговорную и письменную речь друг с другом. Учащиеся также могут использовать приложение для общения с носителями изучаемого языка и практиковать свои языковые навыки в реальном контексте. Главное, грамотно составить схему обучения, избежав основных ошибок.

Виртуальные экскурсии

Telegram можно использовать для организации виртуальных экскурсий, во время которых ученики могут исследовать различные уголки мира, не выходя из класса. Учителя могут создать чат-группу для каждой экскурсии и делиться фотографиями, видео и другими ресурсами, связанными с местом, которое они исследуют. Затем ученики могут принять участие в обсуждении этого места, узнавая о его истории, культуре и географии.

Чатботы

Они представляют собой запрограммированные цепочки сообщений, которые позволяют автоматизировать большое количество задач: рассылку и сбор домашних заданий, лекции, рассылку материалов, отработку навыков и многое другое. С их помощью можно создавать целые курсы, отдельные модули или проводить тестирования. А если вы не умеете программировать, воспользуйтесь визуальным конструктором, в котором вы с помощью элементов соберете логику и контент для чата с пользователем.

Telegram - мощный инструмент, который может быть использован для обучения. С его помощью можно создавать групповые чаты, делиться файлами, проводить голосования, обсуждения, тесты, языковой обмен и даже виртуальные экскурсии. Включение чатбота Telegram в образовательный процесс помогает создать более интерактивную среду для обучения и улучшить результаты.

Автор: Дмитрий
  1. Главная
  2. Возможности и решения чатботов
  3. Телеграм для образования: групповое общение или чат-боты

Вам также понравится

Содержание

Наверх

Научитесь создавать ботов из программирования

Прекрасная идея? Создайте бота для ее реализации самостоятельно. Мы научим и проведем через все этапы от поиска идеи и написания диалогов до публикации и удержания интереса пользователей на бесплатном открытом курсе.

НАУЧИТЬСЯ БЕСПЛАТНО

Вы когда-нибудь задумывались, как сделать так, чтобы ваши идеи начали работать на вас? Чатботы — это не просто модный тренд, а мощный инструмент для автоматизации, улучшения клиентского опыта и решения множества бизнес-задач. Независимо от того, хотите ли вы построить бизнес с помощью чатботов, улучшить свой пользовательский сервис или создать развлекательного бота, сегодня каждый может освоить этот навык.

На основе опыта по созданию чатботов под ключ и консультированию в этой области мы подготовили для вас небольшой список вопросов. Ответьте на них, чтобы узнать, на каком уровне вы сейчас находитесь и готовы ли вы к созданию востребованных чатботов?

Пройти тест и узнать
1/23
Чатбот для интернет-магазина: клиент выбирает между двумя похожими продуктами. Как он поможет с выбором?
Сравнит характеристики и преимущества товаров
Переключит клиента на консультанта
Подождет конкретного вопроса
Спросит о предпочтениях клиента и предложит лучший вариант
Назад
2/23
Для образовательного чатбота: как он должен действовать, если ученик отвечает неправильно на вопрос теста?
Уточнить сложности/проблемы и в общении объяснить именно их
Отправить стандартные дополнительные материалы для изучения темы
Перейти к следующему вопросу
Объяснить правильный ответ и предложить повторить попытку
Назад
3/23
Клиент пишет, что он раздражен и разочарован продуктом. Как чатбот ответит пользователю?
Подробно расспросит, по возможности снижая накал статей. При необходимости отправит заявку менеджеру (для сложного взаимодействия)
Предложит стандартный бонус или скидку без доп.общения с пользователем
Извинится за неудобства и уточнит: «В чем именно вы ожидали большего? Мы по возможности исправим!»
Автоматически предложит вернуть деньги или обменять товар
Назад
4/23
У вас образовательный портал. На странице продажи курса / в первом сообщении продающего чатбота, бот должен вовлечь пользователя в диалог. Как лучше начать разговор?
Назад
Вперед
5/23
Клиент жалуется, что раньше чатбот отвечал быстрее или на большее число вопросов. Как ваш чатбот отреагирует?
Извинится и объяснит, что проблема временная
Расскажет больше о возможностях, которые он теперь предоставляет (и в связи с чем связаны неудобства)
Поднимет настроение, написав что-то вроде шутки: «Иногда и боты нуждаются в кофе»
Спросит, чем еще может помочь, чтобы компенсировать неудобства
Назад
6/23
Ваш чатбот должен мотивировать сотрудников проходить обучение. Что он предложит?
Полезный контент
Персональные рекомендации по обучению на основе тестов и результатов пользователя
Полезные материалы и упражнения с результатом, который можно сразу оценить
Игровые элементы: баллы, награды и лидерборды
Назад
7/23
Ваш чатбот работает в туристической компании. Как он будет предлагать туры?
Через тест «Где вы хотите отдохнуть?»
Сразу покажет акции и популярные направления
Предложит персонализированные варианты на основе данных клиента
Туры продают менеджеры, а бот только осуществляет поддержку
Назад
8/23
Вы продаете новый товар, и его нужно активно продвигать. Что предложит ваш чатбот?
«Суперновинка! Только сегодня скидка 20%!»
«Узнайте, подходит ли этот товар вам!»
Рассказ о продукте через интересную историю или кейс
Назад
9/23
Вы проводите обучение через чатбота. Пользователь не понимает тему. Как чатбот сможет лучше ему помочь?
С помощью ИИ придумает другое объяснение, примеры и упражнения
Предложит пройти еще раз с новыми подсказками и упражнениями
Покажет дополнительный материал и объяснения
Направит к преподавателю или эксперту
Назад
10/23
Система, включающая не только бота - у вас сложный продукт со всевозможными настройками. Как бы вы вводили пользователя в продукт и как использовали бы ботов?
Назад
Вперед
11/23
В интернет-магазине пользователь добавляет товары в корзину, но не завершает покупку. Что предложит чатбот?
Напоминание с бонусом через некоторое время: «Оформите заказ сегодня и получите скидку!»
Подсказки по мере взаимодействия: «Не можете выбрать? Вот популярные товары из вашей корзины.»
Личный подход: «Вам нужна помощь с оформлением?» и соответствующий опрос
Назад
12/23
Ваш чатбот должен привлечь внимание пользователей из социальной сети, к которой он подключен. Не принимая во внимание получение трафика, как он будет вовлекать пользователей?
Запустит викторину: «Ответьте на 3 вопроса и получите подарок!»
Подождет, кошда пользователь сам ему напишет
Предложит тест: «Насколько ты готов к [теме вашего продукта]?»
Опубликует шутку или мем с вопросом: «Угадай, кто твой идеальный помощник?»
Назад
13/23
Вы хотите, чтобы пользователи поделились мнением о вашем продукте. Как это сделает чатбот?
Прямой вопрос: «Что вам (не)понравилось больше всего?»
Лучший отзыв месяца получает приз
Предложить скидку за отзыв
Упаковать процесс в мини-квиз или игру с веселыми вопросами, из которых будет понятно мнение пользователя
Вопрос: «Оцените от 1 до 5, насколько вы довольны сервисом.»
Назад
14/23
Ваш чатбот — помощник в фитнес-клубе. С точки зрения бизнеса, что должен сделать бот, если пользователь пропустил неделю тренировок?
Предложить персональную консультацию с тренером
Прислать стандартное мотивационное сообщение с полезным советом
Напомнить о цели, которую хочет достичь пользователь
Спросить, напоминать ли ему
Назад
15/23
Отзывы показали частое мнение типа: «У вас что-то скучный бот!», а проведенный анализ показал важность этой составляющей общения. Как бы вы оживили диалог бота?
Показать забавные факты о компании или продукте
Сделать более юмористический контент бота с шутками и мемами
Добавить интерактивные тесты, упражнения и мини-игры
Не менять ничего
Назад
16/23
У вас много ушедших / потерянных клиентов. Вы поставили задачу для бота - вернуть их. Как лучше построить общение с ними?
Напомнить о преимуществах продукта через личное сообщение
Задать пару вопросов типа «Что нам улучшить, чтобы вы вернулись?»
Предложить эксклюзивную скидку или подарок
Назад
17/23
Ваш чатбот должен обучать пользователей новому навыку. Как он это сделает?
Проведет интерактивный тест, чтобы сразу закрепить знания
Будет использовать наиболее эффективные упражнения (тесты, повторы, групповые задания) для выбранной ЦА
Разделит обучение на короткие шаги с примерами
Пошлет видеоуроки или статьи для самостоятельного изучения
Назад
18/23
Ваш чатбот должен вовлечь пользователя в разговор, который начал с «Просто смотрю». Что предложить?
Сделать небольшой гид по сайту и показать интересные разделы
Спросить: «Что вы ищете? Могу помочь!»
Рассказать о самых популярных продуктах прямо сейчас
Назад
19/23
Пользователь забыл имя вашего бренда и спрашивает: «Чем вы вообще занимаетесь?» Как боту лучше ответить?
Поделиться ссылками на статьи и кейсы для изучения
Подписать пользователя на рассылку с подробной информацией
Запустить мини-квиз: «Угадайте наш продукт за 3 подсказки!»
Рассказать коротко о компании и ее ключевых услугах
Назад
20/23
Вы хотите, чтобы чатбот стал вирусным. Какой нестандартный функционал (или необычную фишку) вы бы добавили? Подумайте, словно пользователь этого вирусного бота, что бы вас привлекло?
Назад
Вперед
21/23
Клиент написал ночью: «Мне нужно срочно поговорить с менеджером!» Как чатбот справится с запросом?
Постарается помочь пользователю решить вопрос самостоятельно с помощью сценариев
Уточнит детали и при необходимости передаст заявку дежурному менеджеру
Предложит оставить заявку и пообещает срочный ответ утром
Покажет список часто задаваемых вопросов и проблем для самопомощи
Назад
22/23
Ваш чатбот помогает выбрать блюдо в ресторане. Клиент спрашивает, что лучше: паста или бургер? Как ответит ваш бот?
Бот просто должен получить заказ, остальное неважно
Предложит небольшую игру из картинок с теккстом на тему: «У нас лучший бургер или паста? Проверьте сами!»
Уточнит, что предпочитает пользователь, и задаст другие вопросы для выбора блюда
Порекомендует блюдо по популярности
Назад
23/23
Клиент жалуется, что доставка задерживается. Как ваш чатбот должен реагировать?
Сначала уточнит заказ и предложит обновленную информацию о доставке
Сразу извинится и отправит промокод на скидку за неудобства
Предложит связаться с менеджером для решения проблемы
Уточнит статус доставки и при необходимости погасит негатив пользователя с помощью отвлекающих сообщений и скидок
Назад

Обрабатываем ваши ответы...

>
Сделано на платформе ПРАВОЛОГИЯ